Duda sobre mi caso

[tarma]

espero que este post no sea molesto pero me surgio una duda aerca de mi ticket.
como ya se sabe mi host como el varios usuarios fue afectado por el cambio de servidor y el equipo de este foro amablemente subio mi post como ticket.
pocs tiempo despues de envio de mi ticket hubo un cambio en mi host con respecto al problema.

mi duda es que mi caso fue dado por Resuelto o todavia sigue en Espera.

no digo esto como presion al staff ni al equipo de soporte o calificarlos de que no hacen bien su trabajo, al contrario yo se que tienen bastante trabajo y y que hacen todo lo mejor que pueden, pero pregunto esto porque me quede con la duda si mi caso se dio por Resuelto.

espero que este post no sea una molestia

 

[papichulo_carioco]

Pues no se que contestarle, mas que espere que este post sea visto por un admin. Gracias por su paciencia

 

[TonnyORG]

Buenas,

Te ofresco una disculpa por la demora en contestar.
Actualmente se trabaja bajo un nuevo sistema de cuentas, soporte y demas, por lo que los tickets ya no funcionan mas. Podrias describir de nuevo el problema con tu cuenta? No veo cuenta ligada a tu usuario de foro por lo que creo ya no debe existir.

 

[tarma]

Buenas,

Te ofresco una disculpa por la demora en contestar.
Actualmente se trabaja bajo un nuevo sistema de cuentas, soporte y demas, por lo que los tickets ya no funcionan mas. Podrias describir de nuevo el problema con tu cuenta? No veo cuenta ligada a tu usuario de foro por lo que creo ya no debe existir.

hay no.
no me digan que fue borrado todo.

hay forma de recuperarlo???

si no, pues ya ni modo.

pues bueno explicare mi problema:

con el cambio de servidores los scripts php me empezaron a marcar que no existia base de datos. al intentar ingresar phpmyadmin desde el capanel salia un mensaje de usuario y (o) contraseña incorrectos.

ahora tiempo despues de que envie este post desaparecio mi sitio.

ahors que entro a mi cuenta de x10hosting me sale el mensaje que en efecto ya no tengo un host.

Woah! It appears that you do not have hosting under your client account. This could be the result of a different scenarios:
An older account was removed as the result of inactivity.
A past account has been terminated for breaching our Terms of Service.
You have never had a hosting account.

Whatever the reason, you can always sign up for a hosting account now.

If you believe that this is a mistake you may open a support ticket here.

que puedo hacer?
vuelver a crear un host o envio un ticket a ver si recupero el anterior?
mi host principal era "paginadegoncen.exofire.net"
PD: no te preocupes por le atrasose que estan muy ocupados y no es facil dar soporte a cientos de usuarios

salu2

 

[Dark]

Si tu espacio fue eliminado, puedes proceder a registrar un nuevo hosting gratis.

http://x10hosting.com/freehosting.php

 

[tarma]

Si tu espacio fue eliminado, puedes proceder a registrar un nuevo hosting gratis.

http://x10hosting.com/freehosting.php

ok, procedere a crear un nuevo, gracias por la aclaración.

solamente una pregunta mas.

¿por que fue eliminado?

 

[tarma]

aprobrchando este topic para no abrir uno nuevo.
acabo de crear un nuevo host y no puedo ingresar a el.
http://goncen.exofire.net
y al ingresar al Cpanel me sale este error:

[a fatal error or timeout occurred while processing this directive]

espere a ve si se componia y no. le di click y aprecio esto:

can't write into /home/tarma/.cpanel/nvdata.cache: No such file or directory at /usr/local/cpanel/Cpanel/NVData.pm line 60
Carp::croak('can\'t write into /home/tarma/.cpanel/nvdata.cache: No such file...') called at /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2/x86_64-linux/Storable.pm line 76
Storable::logcroak('can\'t write into /home/tarma/.cpanel/nvdata.cache: No such file...') called at /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2/x86_64-linux/Storable.pm line 248
Storable::_store('CODE(0xd6fa540)', 'HASH(0x19d1370)', '/home/tarma/.cpanel/nvdata.cache', 1) called at /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2/x86_64-linux/Storable.pm line 236
Storable::lock_nstore('HASH(0x19d1370)', '/home/tarma/.cpanel/nvdata.cache') called at /usr/local/cpanel/Cpanel/NVData.pm line 60
Cpanel::NVData::_savecache() called at /usr/local/cpanel/Cpanel/NVData.pm line 149
Cpanel::NVData::_loadcache(1) called at /usr/local/cpanel/Cpanel/NVData.pm line 181
Cpanel::NVData::_get(undef) called at /usr/local/cpanel/Cpanel/ExpVar.pm line 156
Cpanel::ExpVar::expvar('$NVDATA{\'x3_hideicons\'}') called at cpanel line 1423
main::execiftag('<cpanelif $NVDATA{\'x3_hideicons\'}>') called at cpanel line 4021
main::dotag_finished_headers('<cpanelif $NVDATA{\'x3_hideicons\'}>', 0) called at cpanel line 3846
main::cpanel_parseblock('<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "...') called at cpanel line 3822
main::cpanel_parse('GLOB(0xd949550)') called at cpanel line 2137
main::doinclude('/var/cpanel/userhomes/cpanel/cpanelbranding/x3/x10/index.html', 0, 1) called at /usr/local/cpanel/Cpanel/Branding.pm line 48
Cpanel::Branding::Branding_include('index.html') called at (eval 5) line 1
eval 'Cpanel::Branding::Branding_include(@{$argref});' called at cpanel line 929
main::real_exectag('<cpanelif $NVDATA{\'x3_hideicons\'}>') called at cpanel line 3993
main::dotag_finished_headers('<cpanelif $NVDATA{\'x3_hideicons\'}>', 0) called at cpanel line 3876
main::cpanel_parseblock('<cpanel Branding="include(index.html)">^J') called at cpanel line 3822
main::cpanel_parse('GLOB(0xd764d80)') called at cpanel line 5302
main::run_standard_mode() called at cpanel line 387

 

[TonnyORG]

Bueans,

El error que recivias era un error general, podrias intentar acceder a cpanel nuevamente por favor? El problema ya no deberia presentarse.

 

[tarma]

aun no. sale el mismo error

 

[TonnyORG]

Buenas,

Gracias por el comentario, ya reporte este probelma a la adminsitracion, te respondere en cuanto reciva una respuesta

 

[tarma]

de antemano gracias

 

[tarma]

perdona mi impaciencia.
no seria mas facil y rapido si me borraran todo de nuevo y registrara de nuevo el host?

 

[Dark]

tarma tu nueva cuenta está registrada, pero según veo está en los servidores que se moverán dentro de poco, así que tu nueva cuenta está dentro de las migraciones y por eso no es accesible. Por tanto, de nada sirve borrarla y volverla a crear.

http://x10hosting.com/forums/noticias-anuncios/115677-actualizaciones-mejoras-etc-2.html#post660050

 

[tarma]

pues ya puedo acceder al cpanel aunque algunas opciones no precen estar habilitadas, puedo empezar trabajar o me espero a que termine la migracion?

 

[Dark]

Tu servidor está listo, según ha informado Corey. Deberías poder trabajar sin problema alguno. Eso sí, te recomiendo hacer respaldos siempre siempre, y mantener esos respaldos actualizados. Suerte y ojalá todo marche bien ahora.