Desafortunadamente no podemos intervenir en las cuentas hasta que sean transferidas por completo, en estos momentos Cossacks no ha terminado su transferencia y no podemos brindar soporte.
Y el error del FTP es por la transferencia del servidor, es normal
En cuanto Cossacks sea transferido podremos brindarte soporte como es debido pero hasta entonces no podemos interferir.
Gracias por tu comprencion y paciencia ante esta situacion.
salu2