No puedo enviar ni recibir correo

[hectorga]

Estimados amigos de soporte, aqui mando los detalles:

cpanel: hectorga
dominio: electrotecnia.com.pe
server: cossacks

secuencia de eventos:
1. me registre en x10hosting con dominio electrotecnia.x10hosting.com
2. he creado 2-3 correos en electrotecnia.x10hosting.com, pero no he probado si funcionan.
3. Cambie el dominio a electrotecnia.com.pe
4. He borrado los correos correspondientes a electrotecnia.x10hosting.com
5. He creado 3 correos para electrotecnia.com.pe, por ejemplo soporte @ electrotecnia.com.pe
6. el 1er problema: no puedo enviar correos desde ninguna de las cuentas creadas, me sale el siguiente error en HORDE (en el mensaje oculte el nombre de recipiente):

Se produjo un error al enviar el mensaje: Failed to add recipient: xxxxxx@gmail.com [SMTP: Invalid response code received from server (code: 451, response: Temporary local problem - please try later)]

7. el 2do problema: tampoco recibo correos, he probado desde servidores gratuitos (como gmail, hotmail, etc.) y cuentas empresariales. No rebotan mensajes, como si el servidor los aceptara pero no me los muestra.

Uso HORDE para revisar el WebMail
Nota: el unico correo que funciona, es el que se crea por defecto, en este caso hectorga @ electrotecnia.x10hosting.com. Notese que sin embargo, el nombre de dominio sigue siendo electrotecnia.x10hosting.com, a pesar de que lo he cambiado a electrotecnia.com.pe.

Antes de hacer pruebas con los correos, siempre reviso el estado de los servicios en cossacks, para ver si estan funcionando.

Apreciaria mucho cualquier ayuda.

 

[TonnyORG]

el error k te aparece es "temporal" eso segun el mensaje dice k lo intentes luego, deverias intentarlo en otro tiempo distinto aver si agarra ^^


salu2

 

[Kansy]

Creo recordar que el SMTP para los usuarios gratuitos está desactivado para evitar spam

 

[hectorga]

amigos, si se fijan que escribo que el SMTP SI funciona para mi usuario principal, puedo enviar correos desde hectorga @ electrotecnia.x10hosting.com.
Ademas no recibo el correo en ninguna cuenta, eso tiene que ver con el SMTP o con el POP3?

 

[Kansy]

Te muevo a soporte nivel dos para que te lo mire Fedlerner

 

[Fedlerner]

Esto va mas alla de mi
Le avisaré a Corey para que lo revise.

Saludos!

 

[hectorga]

Hola, hasta ahora no he podido solucionar mi problema
Parece que el server de mail cree que mi nombre de dominio sigue siendo electrotecnia.x10hosting.com.... ayudenme por favor, o diganme donde mas puedo pedir ayuda. Yo se hablar en ingles tambien, creo que aqui tambien hay un sistema de tickets? Pero no encuentro donde pedir ayuda con tickets.

 

[hectorga]

Hola? Hay alguien aqui...

 

[Kansy]

Se está trabajando en ello, disculpa no informar

 

[Fedlerner]

Hoy o mañana se ve a actualizar cPanel.
Luego de que se actualice, voy a correr el script "fixeverything" aver si arregla este problema.

Saludos!

 

[hectorga]

Ok gracias, yo iba ya a crear otra cuenta para empezar de cero, pero esperare hasta el fin de semana. Ademas me di con la sorpresa que ahora la creacion de cuentas desde peru esta bloqueada :S
Edit:
Amigos, les comento que por lo pronto ya se arreglo ese problema. Quiza haya sido una falla del CPanel.

(pero ahora esta malfuncionando mi joomla :S trataré de arreglar eso yo mismo)

 

[Kansy]

Cierro el tema entonces, si tienes problemas no dudes en solicitar ayuda.