Problema para acceder a la gestion de la cuenta.

[zathras]

Hola, me di de alta ayer domingo en el tipo de suscripcion Ad-free.
Esta mañana (horario de España) ya tenia el segundo email confirmandome la creacion correcta de la cuenta.
Estaba intentando acceder a la gestion de la cuenta para cambiar el tipo de php para que me funcione correctamente el wordpress, que habia leido en los foros que era necesario.

Cuando intento acceder a http://x10hosting.com/account, justo despues de poner el nombre de usuario y el password del foro para entrar, me sale una ventana diciendome que debo vincular mi cuenta del foro a la cuenta del hosting y me pide que introduzca el nombre de usuario del cPanel, lo cual hago pero me dice que esta mal, cocretamente me dice lo siguiente:
"An error has ocurred. The hosting username you specified does not exist."

No se si se me ha olvidado de hacer algun paso o he echo algo mal o el problema no es mio. Agradeceria que me dijareis si es posible a que se debe este error. Muchas gracias de antemano.

Saludos.

 

[aneotoena]

si te registraste ayer tienes que entrar aca
http://x10hosting.com/logout
y luego registrar de nuevo una cuenta ayer hubieron unos problemas con el registro de hosts.
Luego no olvidees vincular tu cuenta de host al foro.

 

[Fedlerner]

Cual es tu nombre de usuario y dominio/subdominio?

 

[zathras]

username : zath
domain: zath.x10hosting.com

Supongo que te refieres a esos datos.

 

[Fedlerner]

Intenta ahora realizar los pasos de vuelta ahora que las cuentas se han actualizado.
El user que debes poner en http://x10hosting.com/account es "zath".

 

[zathras]

Intenta ahora realizar los pasos de vuelta ahora que las cuentas se han actualizado.
El user que debes poner en http://x10hosting.com/account es "zath".

Aver, que me he liado con esto ultimo que me has dicho, yo accedo a
http://x10hosting.com/login
y pongo como login/pass los del foro,ok?

Tras esto me sale una ventana con nombre "Link your hosting account", donde me pide el nombre de usario del cPanel, le pongo zath y me da un error, no el mismo de antes, otro diferente, concretamente este:

An Error Has Occurred
The account specified is missing it's contact email address, this could be caused by one of two things: Either the account does not have a contact email address set, or our backend system has not updated yet. Updates to the backend occur every few hours.

Please try again in a few minutes.

Que supongo que viene a decir que espere un par de horas, porque lo del contact email address en el cPanel ya le puse el correo correcto esta mañana

Es asi? o hize algo mal?

 

[Fedlerner]

He configurado en tu cuenta "zath" el mismo mail que utilizaste para registrarte al foro.
Ahora puedes intentar de nuevo.

Saludos!

 

[zathras]

Ok, ahora ha funcionado correctamente. Ya estoy pendiente de que me activen el php intermediate.
Muchas gracias.

 

[Fedlerner]

Ok. Problema solucionado, cerraré el tema.
Una vez que tu versión de PHP sea cambiada a Intermediate, deberás esperar aproximadamente 4 horas para que los cambios surtan efecto.

*Cerrado*