cuenta suspendida por inactividad

[kameyo]

Hola,
me intento loguear con mi cuenta pero me dice que no existe.
verifique mi email, y he recibido el usual email de aviso de suspensio por inactividad, y a los 5 dias, uno que pone suspension de cuenta.
Pero sigue existiendo ya que esta cuenta del foro no esta borrada.
Como solicito que mi cuenta se active de nuevo¿ no puedo entrar para escribir un ticket..

Un saludo y gracias de antemano.

 

[bajatelo]

Las cuentas no son del todo vinculantes, por tanto verifica que puedes entrar en tu cuenta con los datos del foro y te pondrá los motivos de la suspensión. Aunque si ha pasado un gran tiempo, ya no quedará rastro de la web.
Mira el punto 7:
7. Inactivity

Accounts found to be inactive are suspended for a 14 day period and then removed from our servers (terminated). All data including any type of backup or stored information is removed with the account. To prevent an account from being suspended for inactivity it is required users visit the x10Hosting Account Portal located at https://x10hosting.com/portal/ at least once every 30 days. Accounts must have a working website within 1 week.

Siempre puedes enviar un ticket a ver qué te dicen...
Saludos.

 

[elprofen]

Hola mi nombre es jesus manuel, cuento con un domino gratis, mi pregunta es como puedo evitar que me suspendan mi dominio.
ya que me dice que es por inactivdad y cuando menos pienso ya no puedo ni entrar a nada.

A que se deben las suspenciones?

 

[tocandox]

para sua conta comtinuar ativada você tem que participar do forum x10hosting

 

[miguelkp]

para sua conta comtinuar ativada você tem que participar do forum x10hosting

No.

Para que la cuenta no se desactive tienes que iniciar sesión (solo iniciar sesión) con tu cuenta en el portal de x10hosting, al menos una vez al mes (cada 30 días para ser más exactos).
No hace falta crear temas en los foros.
No hace falta responder a temas ya creados en los foros.
No hace falta ni siquiera iniciar sesión en los foros.
Solo a tu cuenta desde el portal principal. Las suspensiones no tienen absolutamente nada que ver con los foros.


Puedes acceder a tu panel de cuenta desde aquí:
https://x10hosting.com/portal/login.php?expired



La información original respecto al cambio en la política de inactividad lo tienes aquí:
http://x10hosting.com/forums/news-announcements/177673-change-inactivity-policy.html (en inglés)
http://x10hosting.com/forums/noticias-anuncios/177735-cambio-pol-tica-inactividad.html (en castellano)