Esta es mi historia -- Por favor leérla

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elkai

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Lo primero un saludo a todos los compañeros de x10hosting y comentar que después de esto, es posible que me baneen. Pero intentaré ser lo más respetuoso posible.


Mi historia es la siguiente:

Hace aproximadamente una semana al acceder a mi web me la encontré suspendida como alguna vez me ha pasado en estos casi 2 años. Entonces pensé que se trataba de un despiste mio por no haber accedido al foro en 2 semanas, aunque me extrañaba porque ultimamente disponia de más tiempo y me parecia raro.

Bueno el caso es que cuando accedo a mi panel de control para ver la causa de la suspensión, me encuentro con que han encontrado en mi web "porn/adult material", claro mi cara fué de asombro :eek4:, puesto que el contenido de ésta es exclusivo de un equipo de fútbol y todo lo que lo relaciona.

Al poner el ticket en soporte me comentan que uno de los enlaces linka con una web de pornografia (www.ludosex.com), primer error. En primer lugar ese link es una tienda on-line de productos sex-shop, nada de pronografia, pero de esa manera es como cotejan los datos aqui en x10hosting.

En segundo lugar es el sponsor oficial de nuestro equipo de fútbol, es decir, el que paga. De hecho en la galeria de la web se puede acceder a una foto del equipo y corroborar este dato en las camisas oficiales donde se muestra el logotipo impreso.

Una vez explicado el problema detalaldamente a uno de los administradores, me concluye con que con la pornografia se tiene tolerancia CERO y que mi sitio sera suspendido de por vida por contener enlaces a sitios porno.

Y hoy después de esa contestación por el forero PUNK me quedo con la cara de antes :eek4: y sin posibilidad de defenderme. Ni siqueira de que compruebn la información de la que me acusan (dado que puedo demostrarles el nif de la empresa y todo lo que precisen). Lo mejor de todo es que no me dan opción ni a quitar dicho enlace. Nada. Indefenso.

Así que queridos compañeros, esta es la cruda de realidad de un compañero que se queda sin web por simple deseo de los administradores.

Es evidente que después de esta protesta me darán de baja automaticamente aunque no haya faltado el respeto a nadie.

Gracias por haberos hecho perder un poquito de vuestro tiempo.
 
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TonnyORG

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Buenas,

Primeramente te comento, NO soy forero, NO soy adminsitrador, soy STAFF de x10Hosting.
YO (Tony) tambien te eh contestado en tu ticket, y puedes preguntar a todos y cada uno de los usuarios de x10, actualmente hay CERO tolerancia, que significa? NO HAY EXCEPCIONES.

Bien, una vez aclarado eso te pido una disculpa si sientes que te ofendi en algun momento con alguna de mis respuestas y no te preocupes, estas en tu derecho de dar tu punto de vista y defender lo que crees es correcto. Este post NO sera borrado y tu NO seras baneado ya que no hay motivo para hacerlo, todo va acorde a las reglas :)

Bueno creo que el SexShop como lo llamas tiene contenido para ADULTOS, o me vas a decir que un sexshop es para niños? Tu mismo lo has disho, "porn/adult material" ;) Por sierto, vi algunas imagenes de desnudos en esa pagina, dale una checadita apra que veas lo que tu patrocinio tiene en su web.

No se si leiste nuestros Terminos y Condiciones, pero debiste hacerlo al contratar el host, ya que se explica que ligar/alojar contenido ilegal y pornografia/contenido adultos esta estrictamente prohibido, ademas de algunas cosas mas claro (pero no vienen al tema) http://x10hosting.com/tos.php

Bueno cualquier duda inquietud, puedes hacerme saber.
Creeme que mi deber como STAFF es contestar y ayudar con sus dudas y problemas y para eso estoy a voluntad aqui, si gustas, puedo terminar tu cuenta ahora mismo y te creas otra, de eso no hay el minimo problema, sin embargo te comento que tendra el mismo final si sigues violando nuestros TOS :)
 

medina

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No se si se pueda en X10 pero si tienes patrocinadoress y tu pagina creo q ya tiene reputacion, te invito a que contrates un host de pago, sea en X10 si permite poner lo que necesites o te mudes a otros host que si te acepte eso.
 

elkai

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Buenas,

Primeramente te comento, NO soy forero, NO soy adminsitrador, soy STAFF de x10Hosting.
YO (Tony) tambien te eh contestado en tu ticket, y puedes preguntar a todos y cada uno de los usuarios de x10, actualmente hay CERO tolerancia, que significa? NO HAY EXCEPCIONES.

Bien, una vez aclarado eso te pido una disculpa si sientes que te ofendi en algun momento con alguna de mis respuestas y no te preocupes, estas en tu derecho de dar tu punto de vista y defender lo que crees es correcto. Este post NO sera borrado y tu NO seras baneado ya que no hay motivo para hacerlo, todo va acorde a las reglas :)

Bueno creo que el SexShop como lo llamas tiene contenido para ADULTOS, o me vas a decir que un sexshop es para niños? Tu mismo lo has disho, "porn/adult material" ;) Por sierto, vi algunas imagenes de desnudos en esa pagina, dale una checadita apra que veas lo que tu patrocinio tiene en su web.

No se si leiste nuestros Terminos y Condiciones, pero debiste hacerlo al contratar el host, ya que se explica que ligar/alojar contenido ilegal y pornografia/contenido adultos esta estrictamente prohibido, ademas de algunas cosas mas claro (pero no vienen al tema) http://x10hosting.com/tos.php

Bueno cualquier duda inquietud, puedes hacerme saber.
Creeme que mi deber como STAFF es contestar y ayudar con sus dudas y problemas y para eso estoy a voluntad aqui, si gustas, puedo terminar tu cuenta ahora mismo y te creas otra, de eso no hay el minimo problema, sin embargo te comento que tendra el mismo final si sigues violando nuestros TOS :)

Vamos a ver, como veo que no nos vamos a entender en lo que se refiere a si mi sponsor es o no es contenido ilegal para vosotros, me gustaria proponerte una cosa:

- ¿Hay hay alguna manera de recuperar la web pagando el hosting que ofreceis y de esa manera seguir manteniendo el enlace a mi sponsor?

Por favor, antes de decir que NO, piénsalo un momento. Me refiero a PAGAR.
Edit:
No se si se pueda en X10 pero si tienes patrocinadoress y tu pagina creo q ya tiene reputacion, te invito a que contrates un host de pago, sea en X10 si permite poner lo que necesites o te mudes a otros host que si te acepte eso.

Medina, ¿Puedo hacer eso ahora mismo con mi web y mantener todo como estaba pero de pago?
 
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medina

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Mira, no se si X10 lo permita aun asi pagagando, digo es el mismo TOS y casi mismas reglas para todas los servidores de X10 sea de pago o no, pero claro que pagando host cambian un poco las cosas, si tu pagina no tiene contenido pornografico y tu sponsor, alomejor fuera un poco mas discreto con las imagenes q tiene en su pagina, osea digo esto para q no tenga nada pornografico y tu clasifiquen tu pagina con elnaces a estos, eso seria lo ideal. Es cosa de hablarlo con un Administrador haber si te lo permite, en caso de que no pues existen mas host que permiten tu tipo de pagina, obviamente pagando.

Supongo que puedes recuperar tu web en forma de Backup... para que no pierdas ningun dato si es que no lo tenias....
 
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elkai

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El señor PUNK que pertenece al sTAFF me dice que no hay posibilidad de darme un BACKUP.

¿pero que cojones es esto?

Sólo pido el .sql de la BD!!
 

medina

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Se me hace mala onda que no te quieran dar el registro de las bases de datos, intenta comnicarte con el administrador mayor "Corey" normalment esta muy ocupado pero seguro te respondera.... es en el foro ingles por lo que tienes q hablar ingles, y pideselo de buena manera y si de plano no quiere y te urge pues dile q le pagas la mensualidad de un host para q la desuspenda y puedas hacer lo que necesites
 

papichulo_carioco

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El señor PUNK que pertenece al sTAFF me dice que no hay posibilidad de darme un BACKUP.

¿pero que cojones es esto?

Sólo pido el .sql de la BD!!
Creeme que te comprendo, pero si Punk dice que no te da la base de datos es que no puede dártela. No he visto nunca un STAFF con más paciencia y solicitud que él. No obstante prueba aponerte en contacto con Corey como te dice medina ;)
 

medina

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Asi es, te digo que corey, no por ofender a otros Staff de X10, Punk no puede resolverte el problema asi ya que el sigue las reglas de x10 y esta bien, corey como creador de X10 puede saltarte sus reglas ya que es su pagina por eso lo mejor es que te comuniques con el Staff mayor, los demas aun q quieran ayudarte no podran
 

TonnyORG

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Buenas,

Gracias por sus comentarios, papichulo and medina.

elkai, intenta accesar aqui: http://forums.x10hosting.com/sendmessage.php
Todos esos mensajes van directamente a Corey :)

PD: si lo deseas puedo pasar tu caso al administrador español (fedlerner) pero igual sigue las normas de Corey :)
 

elkai

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Chicos, muchas gracias por vuestra preicupación, de verdad. Se me hace muy raro que un servicio de hosting tan reconocido como x10hosting no me permita siquiera facilitarme un Backup incluso pagando.

Probaré lo de Corey.

Ya os comentaré.

Thanks!
 

TonnyORG

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Buenas,

El problema radica en que actualmente somos 100% estrictos por CERO tolerancia y por ello, no es posible acceder a lo que pides :)
No es nada en contra de tu cuenta, cualquier otro que viole nuestros TOS de esta manera tiene las mismas concecuencias.
 

medina

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Si lo se asi son las reglas, pero si se me hace mal que no le quieran dar ni sus registros de SQL pero ni que decir asi estan las reglas
 

comutech

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elkai, tienes que tener en cuenta que los sex-shops usan imagenes de desnudos y algo de fotografia erotica para promocionar sus productos, lo que se puede considerar pornografico o de contenido para adultos. Lo mejor es que contrates un servicio de hosting.:cool:
 

elkai

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Bien, pero mientras no me garanticen el contenido actual, no contrataré nada.

Además he puesto en manos de profesionales los terminos del servicio de x10 y estoy intentando tomtar medidias en base a la ley de protección de datos, y el derecho a una defensa justa que se me ha negado tal y como reflejan los posts anteriores. Por suerte todo reflejado.

Os tendré informados.

Saludos.
 

Fedlerner

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Buenas elkai,
x10hosting ha tenido que implementar una norma de Tolerancia 0, ya que al ofrecer hosting gratuito tenemos que luchar constantemente contra gente que se se registra y quebranta las TOS. "Como no pagaron por el hosting, si su cuenta es suspendida no los afecta" (frase que me dijo una vez una persona que utilizo nuestros servidores para poner contenido no permitido), y tenemos que lidiar contra MUCHOS de este tipo. Habrá gente que no es de este tipo y que ha cometido una equivocación.
Al registrarse uno por una cuenta de hosting, acepta las TOS de x10hosting.

Por favor, enviame un mail (puedes verlo en mi firma) para hablar sobre esto. Cerraré el hilo.

Saludos,
 
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