Mi cuenta de pago está alterada.

[casto]

Hola chicos, les escribo porque estoy muy preocupado. Tengo un servidor de pago, pero resulta es que ya no puedo entrar a mi sitio, ni a mi CP, no corre nada, por favor ayúdenme.

Mi sitio es www.unatico.com
mi username CP: castogo
el servidor no recuerdo cual era, pero es de pago.

Espero que puedan ayudarme.
Gracias de antemano.

 

[Alejandro]

Hola, estas seguro que todo esta bien con tu dominio? Porque el servidor parece estar trabajando bien, y tu cuenta parece estar activa.

Intenta entrar asi:

http://ciroc.xetahost.com/~castogo/

y al cpanel

http://ciroc.xetahost.com:2082

De cualquier manera, voy a checar las entradas DNS de tu cuenta, para ver si algo anda mal por ahi.

 

[casto]

Sabes, veo que se desconfiguró y borró el dominio, porque no aparece, y al tratar de agregarlo nuevamente me aparece el siguiente problema:

Hubo un problema creando el dominio Apuntado. Mostrar Detalles

Error from park wrapper: No puede sobreponer (park) su dominio principal!

 

[Fedlerner]

unatico.com está configurado como el dominio principal de tu cuenta de hosting paga.
Revisa si ahora está funcionando correctamente.

Te he puesto el grupo "VIP Users", ya que al ser un miembro pago tienes soporte prioritario. Si te fijas, en la sección de Soporte en Inglés verás un foro llamado "Priority Support".
También te aviso que al ser un miembro pago tienes acceso a: http://clients.x10hosting.com/ donde puedes ver el estado de tu cuenta, y puedes abrir tickets si tienes algún problema.

Saludos!

 

[casto]

Gracias por sus respuestas. El Dominio sigue sin funcionar y dentro del CP aparece que no hay ningun dominio apuntado, y no me deja apuntar unatico.com

¿Cómo puedo solucionar esto?
Por favor, ayúdenme!!

 

[Fedlerner]

Tu web está funcionando sin problemas.
Entra a tu cPanel y fijate en el menú de la izquierda, unatico.com es tu dominio principal. Por lo tanto no se puede apuntar o aparcar, porque es el dominio de tu cuenta de hosting.

Saludos!

 

[Alejandro]

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