Estou enfrentando um problema com minha conta no X10Hosting e gostaria de solicitar sua ajuda para resolver o problema. Recebi uma segunda mensagem de erro ao tentar acessar minha conta:
"Um erro foi detectado e sua solicitação não é pôde ser processada.
Várias contas Mais de uma conta foi detectada como pertencente à mesma pessoa. Há um limite estrito de uma conta por pessoa. Você pode solicitar que sua conta seja liberada em
https://community.x10hosting.com/threads/multi-account-unblock-requests.209963/.
Todos os problemas listados acima devem ser resolvidos antes que esse erro seja resolvido, incluindo a espera de 24 horas para que os blocos temporários expirem. Solicitações para limpar blocos antes da expiração temporária de 24 horas ou a violação da regra ser corrigida não serão processadas. Se você acredita que esse erro está incorreto, você pode solicitar uma revisão no Discord ou no Fórum da Comunidade. O seu código de erro é EBA2885AC5EE24257."
Entendo que apenas uma conta por pessoa é permitida e gostaria de informar que não tenho mais de uma conta. Se houve um erro ou mal-entendido, peço gentilmente que você revisa minha situação. Meu código de erro é EBA2885AC5EE24257.
Verificar o link fornecido (
https://community.x10hosting.com/threads/multi-account-unblock-requests.209963/) e estou disposto a seguir todas as instruções necessárias para resolver este problema. Além disso, entendo que talvez seja necessário esperar 24 horas para que os blocos temporários expirem, mas gostaria de resolver isso o mais rápido possível, se possível.
Obrigada antecipadamente por sua atenção e assistência.