Según entiendo, de lo que dice Punk y lo que dices tú, es que tu cuenta fue suspendida pero al no reactivarse dentro del período necesario pasó automáticamente a terminación y se eliminó. Punk dice en su mensaje que no existe, por tanto ya no está disponible y no creo que se tenga respaldo para restaurarla, de parte del Staff.
La opción que te da es que puedes crearte una nueva cuenta, igual a la que perdiste y subir un respaldo que tengas tú. Ahora, ¿Tienes algún respaldo? ¿Base de datos, archivos? Originalmente, según he leído, el servicio que se proporciona es sólo el espacio y el usuario debe realizar los respaldos pertinentes por si alguna vez tiene problemas, ya sea con la página o el servidor.
Yo no sé cómo pasó eso de la terminación, tan sólo tengo claro que últimamente han existido diversos cambios dentro de los servidores y ahora se modifica el foro. Creo que la suspensión se debió a un error del sistema, porque tú dices que siempre entraste pero al no quitarse la suspensión, la cuenta pasó a terminación.
Me gustaría poder ayudarte, lamentablemente no está en mis manos y según entiendo tampoco el Staff AM puede hacer algo porque la cuenta ya no existe.
Sin embargo, vamos a esperar a ver qué dice Punk al respecto para confirmar la información.
Mucha suerte mesabell.
