Para cambiar de plan o borrar tu cuenta se sigue esactamente el mismo procedimiento, y debes estar consiente que una ves borrando tu cuenta, ya no habra vuelta atras.
Una vez comprendido esto, sigue las instrucciones para borrar tu cuenta y si lo deseas volver a crearla (esto ultimo para el cambio de plan):
- Haz un backup completo de tu web, esto implica bases de datos y todos los archivos por completo que desees cargar en un futuro.
- Revisa que tu backup este completo.
- Dirigete al area de tickets (http://support.x10hosting.com)
- Crea un ticket en el departamento "Soprote (Spanish)" con el titulo "[Solicitud] Borrar Cuenta" o "[Solicitud] Cambio de Plan" segun sea tu caso.
- En el contenido del ticket introduce por completo y sin alteraciones el siguiente formulario y obiamente llenalo con tus datos:
Quote:
Usuario de CPanel:
Plan en que estas (AdFree / AdEnhanced):
( ) Marca con una "X" conforme has hecho tu backup y podemos eliminar tu cuenta.
- Crea el Ticket.
- Una vez que tu ticket este publicado, un staff revisara y borrara tu cuenta por completo.
- Una vez borrada tu cuenta, si deseas el cambio de plan, simplemente crea una nueva cuenta de hosting en http://x10hosting.com/hosting con el plan que desees.
Recuerda: Si deseas cambiarte de plan dentro del plan AdEnhanced, es decir, de Advanced a Corporate, Basic a Corportate, etc, lo puedes hacer sin necesidad de borrar tu cuenta en tu
AMP simplemente cambiando el plan en la lista de plan.
